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浅谈OA、工作流管理软件、项目管理软件、流程管理软件、业务流程管理系统的区别  

2011-08-18 10:55:33|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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   OA ,办公自动化,OA是Office Automation的简写,是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进,关于OA的描述也在不断充实,但至今还没有人对OA下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。
  
  项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
  
  工作流管理系统是定义、创建和执行工作流的系统,它是一种特殊的计算机支持的协同处理软件系统。主要功能应包括:建造功能、运行控制功能、运行交互功能。

       流程管理,强调的是对流程的梳理、优化、再造,即对流程进行管理; 流程化管理,强调的是基于流程、以流程为主线的管理方法,以改进企业管理。 可以这样理解,流程管理是流程化管理的基础,流程化管理是流程管理的延伸和扩展。

      流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。

  业务流程的目的包括稳定管理、规范运做、控制风险、增值服务和支持业务目标的实现。也就是说在公司业务目标的指导下,以风险分析为基础而制定的有助于管理稳定、规范运做和服务增值的业务流程。
  
  业务流程管理软件的作用:
  1、优化流程改善工作质量
  2、实现知识型企业
  3、业务绩效评估和流程持续完善
  4、帮助企业固化流程,实现流程自动化
  5、提高业务的灵活性,加快业务的响应速度
  6、帮助企业管理者提高管控力度
  7、帮助企业实现法规的要求,加强业务过程管理
  8、帮助企业实现业务监督、减少人为因素
  9、强化岗位职责避免相互推诿
  10、使企业管理经验规范化、系统化、科学化
  
  推荐一免费流程管理系统下载地址:http://code.google.com/p/ecollabwfmsuite/downloads/list

       或者:http://ishare.iask.sina.com.cn/f/17951468.html

浅谈OA、工作流管理软件、项目管理软件、流程管理软件、业务流程管理系统的区别 - 流程管理 - 企业流程管理

 

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