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流程管理常见问题  

2011-07-05 15:51:55|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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许多企业重视业务流程规划,轻视业务流程信息化,最终导致:有流程,无执行;流程与实际运做脱节;

 

流程与流程之间的割裂;流程业务的授权和监管不同步;流程繁多,层次不清。

 

主体不清 责任意识、流程意识虽然建立了,但落实不足;

 

流程和业务有脱节;

 

有时,流程成为部门之间推卸责任的借口。


流程过细 大多数流程过细,没有分级概念,不利于监控和维护;

 

过细的同时又不能穷举,描述过粗,不能有效解决实际问题。


审批繁琐 环节多,时间长,反应速度较慢,不利于企业竞争力提高。


推动不足 推动力量单一,主要来自于流程管理部门;

 

流程接口人不稳定,对流程管理理念、方法、工具等缺少系统培训等等。

 

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