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在企业信息化建设中工作流的应用方式  

2008-12-18 13:43:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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使用工作流管理系统的目的之一是作为企业应用系统集成(EAI)的平台。在当前大部分企业级IT架构中,各种各样的异构(heterogeneous)应用和数据库运行在企业内网中。在这些系统被应用到组织时,都有一个清晰的目标。例如,客户管理、文档管理、供应链、订单、支付、资源计划等等。让我们称这些系统为专门应用( dedicated applications)。每一个专门应用都包含它们所支持业务流程的领域知识。这些专门应用中的自动化流程,被拼装到企业中更大的非自动化流程中。每当一个这样的专门应用安装并投入使用,都会带来涉及其他多个应用的新功能需求。企业应用系统集成(EAI)就是通过使用多个专门应用满足软件新需求的方法。有时,这只需要在两个应用之间提供数据通讯的通道。专门应用将很多业务流程硬编码在软件中。可以这么说,在使用专门应用时,你是使用了一组固定的自动化业务流程。而工作流管理系统是不必事先知道问题域的相关信息的。工作流系统将业务流程描述作为输入并管理流程实例的执行,这使得它比专门应用更灵活(当然你也要花精力编写业务流程的规格化描述)。这就是为什么说工作流系统和专门系统是相互补充的。工作流系统可以用来管理全局的业务流程。如果专门应用支持你所需要的业务流程,那么使用专门应用。在此讨论的工作流系统的第一种使用方式就是:结合所有的专门应用,使用工作流系统构建一个EAI平台。

工作流系统能够发挥很大价值的第二个使用方式是:协助涉及多人相关任务工作流软件的开发。为了达到这个目的,大部分工作流系统都有一个方便的机制,来生成执行任务的表单。对于专注于ISO 或者CMM认证的组织,采用这种方式使用工作流系统能够显著提高生产率。不用将过程用文字的形式写在纸上,工作流系统使您通过流程定义建模实现过程的自动化(如使用基于Web的应用)。

     工作流系统的第三种使用方式是:将工作流引擎嵌入到其他应用中。专门应用将指定问题域相关的业务流程固化在软件中。开发专门应用的公司也可以将工作流引擎嵌入到他们的软件中。在这里,工作流引擎只是作为一个软件组件,对于应用的最终用户是不可见的。将工作流引擎嵌入到应用中的主要原因是为了重用和应用软件的可维护性。

易协软件 http://www.ecollab.com.cn

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